免許証取得3ヵ月未満の方が運転される際には、免許証取得３年以上の方が同乗されることを条件に貸出しいたします。
※仮免許証の方は貸出しできません。
ただし、オプションの免責0プランには加入できません。

成人の18歳の方からレンタカーの貸し出しはできます。
ただし、別のQ&Aの欄(初心者)の内容に準じますので、確認お願いいたします。

当店は、沖縄県レンタカー協会会員店です。
初回から協会にて警察庁の指導等を受けておりますので、マイナ免許証に対応しております。
来店の際は、必ず数字4桁の暗証番号が必要になります。
そして免許の種類、有効期限、ご本人様確認後、画面を印刷させていただき車両の貸し出しになります。
当日パスワード等の不備で確認ができない場合は、お貸しすることができなくなります。
事前にコピーをお持ちいただいても大丈夫ですので、よろしくお願いいたします。

下記のリンクから確認してください。
https://www.npa.go.jp/policies/application/license_renewal/pdf/foreignIDP_r050406.pdf
必要な物は
・パスポート（Passport）
・本国の運転免許証（Your country drivers license）
・国際免許証（International drivers license）

※スイス、ドイツ、フランス、ベルギー、モナコ、台湾の方は、「パスポート・本国の運転免許証・日本語に翻訳された運転免許証」をご用意ください。
※If you are from Switzerland, Germany, France, Belgium, Monaco, or Taiwan, please bring your passport, driver's license from your home country, and a translation of your driver's license into Japanese.
https://jafnavi.jp/honyaku/uketuke/login_j.php

大変申し訳ございませんが、仮免許の方にはレンタカーをお貸し出来ません。
また、運転免許証をお持ちの方にお貸ししたレンタカーを仮免許をお持ちの方が運転することもできません。
万一、仮免許の方が運転中に事故を起こした場合には、保険・補償制度が適用されず全額仮免許の方のご負担となります。

1台の車両につき、契約者を含め4人まで運転することができます。
料金も別途かかる事はございません。
当日、受付時に運転されるご本人と運転免許証をお持ちいただき、貸渡契約書にご署名ください。

①運転される方と運転する方、全員の運転免許証をお持ち下さい。1台に付き4名まで運転出来ます。追加料金はございません。
②お支払いに必要な現金又カードなどをご用意ください。

大変申し訳ございませんが、出発の際に免許証のご提示の無い方には、車のお貸し出しはできません。くれぐれもお忘れのないようにお願いいたします。

酒気を帯びているとき、貸渡契約書にサインせず説明案内に同意出来ない方、当店にて車の運転が出来ない方と判断した場合、そして過去のご利用時に貸渡料金などの支払いの滞納や不返還行為があったときには利用をお断りさせていただきます。

他のお客様の返却・貸出の準備がある為、貸出期間中に当店の駐車場のお貸し出しは行っておりません。
※但し、近隣の安いコインパーキングをご紹介しております。
※貸出・返却時に国際通りでの買い物の場合、1時間程度なら状況により駐車が可能な場合もある為、お気軽にご相談ください。
近隣の駐車場は下記の駐車場検索アプリからご確認ください
https://apps.apple.com/jp/app/%E9%A7%90%E8%BB%8A%E5%A0%B4%E6%96%99%E9%87%91%E6%A4%9C%E7%B4%A2-pppark/id673031121

①おすすめの提携ガソリンスタンド
フルサービス店　外国語対応
平良給油所　１L/10円引き
https://maps.app.goo.gl/HSz5on2bg2CAG8CX8?g_st=com.google.maps.preview.copy

②お店から近いガソリンスタンド
フルサービス店
ENEOS Dr.Drive崇元寺店
https://maps.app.goo.gl/SGoc5FpN4KXAHZY89?g_st=com.google.maps.preview.copy

③お店から近いセルフ24時間営業ガソリンスタンド
ENEOS Enejetセルフ三原SS 24H
https://maps.app.goo.gl/ZQ2Ye8RCB1ynY8Nu6?g_st=com.google.maps.preview.copy

日本の運転免許証の方
① お名前
フリガナ
② 住所
③ TEL(携帯推奨)
④ご希望の日時
例◯月◯日◯◯：◯◯〜◯月◯日◯◯：◯◯
⑤ご利用の人数　お荷物の量など
⑥希望車種
軽自動車 ２～４人乗り
コンパクト ４～５人乗り
コンパクト ５～７人乗り
ミニバン／ワゴン車 ８人乗り
ハイクラスミニバン ７～８人乗り
ワゴン車 １０人乗り
マイクロバス ２６/２９人乗り（中/大型免許）
⑦ベビー/チャイルド/ジュニアシート
1脚1,200円税込み
⑧免責0プラン2,200円〜4,400円
クラスで変わります。
⑨搭乗する飛行機/船舶の便名/搭乗日
⑩日本免許/国際免許種類を教えて下さい。
マイナ免許証の方は事前にお知らせ下さい。

国際免許の方
① お名前
フリガナ
② 滞在ホテル　部屋番号　電話番号
③ TEL(携帯推奨)
④ご希望の日時
例◯月◯日◯◯：◯◯〜◯月◯日◯◯：◯◯
⑤ご利用の人数　お荷物の量など
⑥希望車種
軽自動車 ２～４人乗り
コンパクト ４～５人乗り
コンパクト ５～７人乗り
ミニバン／ワゴン車 ８人乗り
ハイクラスミニバン ７～８人乗り
ワゴン車 １０人乗り（普通免許）
マイクロバス ２６/２９人乗り（中/大型免許）
⑦ベビー/チャイルド/ジュニアシート
1脚1,650円税込み
⑧ 国際免許で運転の方は、1回目の事故のみ保険免責が込みの料金になってます。
別途保険に加入することや追加料金は有りません。
⑨搭乗する飛行機/船舶の便名/搭乗日
⑩国際免許の種類を教えて下さい。
お支払いは当日、現金/カード/QR決済になります。

※国際免許で運転される方は以下の書類が必要です。
有効期限が貸し出し期間を満了する間残っている。国際免許証　本国の運転免許証　パスポート
が必要になります。
詳しくはこちらをご覧ください。
警察庁国際免許ページリンク
https://www.npa.go.jp/policies/application/license_renewal/have_DL_issed_another_country.html

直接お電話または公式LINE/登録のSNS/eメールにてご連絡ください。
※会員登録後にご予約をされたお客様は、キャンセル料が適用外の場合、会員マイページよりキャンセルのお手続きができます。

当日予約時間までに連絡がない場合、90分を過ぎた時点で自動キャンセルとさせていただきます。
その場合、当日キャンセルとなりますのでキャンセル料100%をお支払いしていただきます。
当日の変更等は対応できない場合がございますので、ご予約日時などの変更は、なるべく早めにご連絡ください。

当日のご利用直前でもお電話または公式LINEにてご予約を承っております。TEL：098-927-5024
また、飛込みでのご来店も大歓迎です。
ただし、予約状況や混み合っている場合はご用意できないこともありますのでご了承ください。

運転手を別途必要とする場合はお客様ご自身で手配くださいますようお願いいたします。
レンタカー会社が運転すること、運転手の紹介や斡旋をすることは法令により禁じられておりますので、ご了承ください。

申し訳ございませんが営業時間外のご出発・ご返却をお断りさせて頂いています。9：00～19：00の営業時間内でのご利用をお願いいたします。

キャンセルチャージ（予約取消手数料）は、下記の通りとなります。

<予約キャンセル手数料>
貸出当日　　　【基本料金の100%】
２日前〜前日　【基本料金の50%】
６日〜３日前　【基本料金の30％】
７日前　　　　【基本料金の0%】
※自然災害（航空機/船舶の欠航）の場合はキャンセル料は頂いておりません。
　ですので、便名/乗車日を教えて下さい。
　便名の記載がない場合は、如何なる場合でもお支払い頂きます。

万一遅れそうな場合は、ご予約時間の90分前迄に必ず店舗までご連絡ください。
TEL：098-927-5024
ご連絡のないままご出発予定時刻を90分過ぎますと、お客様のご予約はキャンセル扱いとなり、ご予約のお車がご用意できなくなることがございます。
キャンセルチャージの適用になります。

ご利用期間中にご返却時間を変更される場合は、最低でも90分前迄には、必ずまちなかレンタカー 沖縄国際通り店へご連絡ください。
回送なので、スタッフが誰もいない場合がございます。
契約時に書いていただいた時間には誰かが在中しておりますので、予定返却時間を前後する場合は、必ず1時間前に登録のSNSまたはお電話にてお知らせください。
TEL：098-927-5024

6歳未満のお子様には利用が義務付けられております。
お客様自身で装着・確認をお願いします。

ベビーシート（新生児～1歳くらい）
＞体重：13Kg未満　身長：70cm以下
チャイルドシート（1歳～4歳くらい）
＞体重：9～18Kg　身長：65cm～100cm
ジュニアシート（4歳～10歳くらい）
＞体重：15～36Kg　身長：135cm以下
※上記はあくまでも目安となりますので、実際のお子様の体格や体重に合わせてご利用ください。

一部の車両で、カーナビゲーション、バックカメラ、ETCの装備がない車があります。　スマートフォンホルダーは、無料貸し出しをしております。

以上、このような装備が必要な方は事前にお申し出ください。

ディスプレイオーディオ搭載車は、お客様のスマートフォンを有線で接続して頂くと充電をしながらグーグルマップなどのナビアプリが車両の画面に表示されます。
勿論スマートフォン内の音楽も車両で再生できます。地図がいつでも最新で渋滞やオススメ情報の場所にもすぐアクセスできます。
74か国語に対応してます。　It supports 74 languages.
iPhone/アンドロイド対応！ Compatible with iPhone/Android

申し訳ございません。当店では空港送迎は行っておりません。
また、那覇空港、空港パーキングでの貸出・返却は違法のため、那覇空港での貸出・返却も行っておりません。
直接、店舗までお越しください。

店舗住所：沖縄県那覇市牧志3-8-30

申し訳ございません。ハイシーズンは当店での駅やホテルへの送迎は行っておりません。
直接、店舗までお越しください。
スタンダードシーズンは、完全事前予約にて、送迎を行っております。
ただし、状況によりお断りする場合もありますが、牧志駅・那覇クルーズターミナル・当店から半径1.5キロ以内のホテル様にはサービスにてお送りしております。
※那覇港第二クルーズバースは対象外となりますのでご了承ください。
店舗住所：沖縄県那覇市牧志3-8-30

ご利用期間中にご返却時間を変更される場合は、最低でも90分前迄には、必ずまちなかレンタカー 沖縄国際通り店へご連絡ください。
回送なので、スタッフが誰もいない場合がございます。
契約時に書いていただいた時間には誰かが在中しておりますので、予定返却時間を前後する場合は、必ず1時間前に登録のSNSまたはお電話にてお知らせください
TEL：098-927-5024

・現金
・クレジット決済（取り扱い会社につきましては、ご連絡ください）
・QRコード決済（取り扱い会社につきましては、ご連絡ください）
・各種PAY（取り扱い会社につきましては、ご連絡ください）
・事前振込

お支払いにつきましては、事前振込のお客様以外はご出発の受付の際にお支払いをお願い致します。

保険以外で加入できる補償は「車両・対物事故免責補償制度（CDW）」がございます。
万一の事故の際に、お客様のご負担となる対物補償免責額と車両補償免責額を補償する制度です。
●軽〜普通車　　ご利用日数×2,200円/税込
●１０人乗り　　ご利用日数×3,300円/税込
●特殊車両　　　ご利用日数×4,400円/税込
●お客様の任意でのご加入になります。
※未加入の場合は、何らかの事由により貸出し車両や物や他の車両に損傷を与えた際に、対物免責額5万円、車両免責額10万円（最大15万円）をお客様のご負担とさせて頂きます。
●ご加入された場合は、対物・車両共に免責額が1回目の事故まで免除されます。
●ご加入の場合でも、2回目以降の事故は対象外となります。

万一事故等何らかの原因で車両に損害を与えた際に、修理期間中の営業補償の一部をお支払い頂きます。破損の程度、修理期間に関わらず下記の料金を申し受けます。

●車両が予定の返却場所まで返却された場合（自走可能3～5万円 ）
・軽～ミニバンクラス 30,000円
・10人乗り 40,000円
・特殊車両 50,000円
●車両が予定返却場所まで返却されなかった場合（自走不可6～8万円）
・軽～ミニバンクラス 60,000円
・10人乗り 70,000円
・特殊車両 80,000円

※最大6～8万円のご負担となります。

・警察への届出及び営業所への連絡がなかった場合
・事故が起きた際に示談を行った場合
・貸渡時間の無断延長時の事故
・無謀運転（故意による事故等）
・無免許運転、飲酒運転、薬物使用中の運転によるもの
・貸渡契約書に契約のない運転者によるもの
・タイヤの損傷、パンク、ホイールキャップの紛失
・車内・車外の付属品の損傷、破損
・飛び石等によるガラスの破損
・車内の汚損等
以上の場合は保険及び補償制度の適応外となり、掛かる費用は全額お客様のご負担となりますので、十分にご注意くださいませ。

貸渡し時に運転者として登録し免許証を提示して頂いた方であれば、借受人と同様の保険・補償が適用されます。

万一、事故を起こされた場合には、速やかに下記の３つの処置をお願いいたします。
保険・補償の適用を行う為の重要な手続きなどが含まれていますので、必ず３つともお忘れなく行って下さい。

(１)警察に連絡し、事故処理を行ってください。
※警察への連絡番号：110番

(２)保険会社へ事故の受付
東京海上日動火災保険安心110番（事故受付センター）
0120-119-110
携帯・PHS　OK（24時間365日）
保険会社に連絡し、事故受付をしてください。

(３)弊社へ報告
事故の画像、位置情報、事故の経緯を、弊社の登録LINEまたはSNSにてご報告ください。
※緊急時は電話でのご連絡も承ります。
まちなかレンタカー　098-927-5024
（緊急時）080-3508-0455
※外国人のお客様は「What'sApp、Messenge、Instagram、KakaoTalk」でのご連絡も可能です。

傷やへこみの大小、相手の有無にかかわらず｢事故扱い｣となります。
ご判断の付かない場合も含めて、必ず上記所定の手続きをお願いします。
必要な手続きが取られていない場合、保険・ご加入されている補償の適用ができず、お客様の負担となってしまいます。

●営業時間内 ご出発営業所又はご帰着予定営業所にご連絡ください。（電話番号および営業時間は、「自動車貸渡ファイル」に記載してあります）

●営業時間外は下記にご連絡してください。
東京海上日動火災保険安心110番（事故受付センター）
0120-119-110
携帯・PHS　OK（24時間365日）

※ロードサービスは、以下のトラブルに対応しています。
●パンク　●脱輪　●鍵の閉じ込み　●バッテリー上がり
●ガス欠　●カートラブル　●故障
※東京海上日動火災保険安心110番（事故受付センター）には「ロータス楽ノリレンタカー」で借りた旨と車両ナンバーをお伝えください。
※費用のお立替・ご負担が発生する場合があります。
※翌朝の営業時間内にご出発営業所またはご帰着予定営業所にご連絡ください。